Er man uheldig og det resulterer i en krasj eller utilsiktet støt, kan krefter som utøves på rammen eller komponenter føre til strukturell svikt.

Krasjerstatning lar deg erstatte skadede Canyon-merkede deler, slik som ramme, gaffel eller komponenter til en redusert pris. Vi kan til og med bytte alt og ta service på sykkelen din.

Krasjerstatning er en frivillig tjeneste fra Canyon for å hjelpe til med å erstatte skadede deler etter en ulykke. Den er ikke tilgjengelig for tredjepartskomponenter, og vi kan ikke garantere at det alltid vil være erstatningsdeler tilgjengelig i identiske farger.

• Send oss en beskrivelse av skaden, bildene og kontaktopplysningene dine ved hjelp av skjemaet. Du må kanskje sende sykkelen din til verkstedet vårt for en detaljert inspeksjon.
• Teamet vårt vil se over alt og tar kontakt med et tilbud på utskifting av eventuelle skadede deler.
• Når dette er bekreftet, vil vi sette opp en bestilling av reservedeler. Eventuelle skadede deler som byttes ut, blir Canyons eiendom og må sendes til oss før bestillingen kan behandles.
• Når det gjelder mindre komponenter som setepinner og stem, kan vi be deg om å destruere/resirkulere de skadede delene og sende oss bevis før vi sender ut erstatning.
• Vårt verksted kan også gi deg et tilbud om å bytte de skadede delene og utføre service på sykkelen din.

• Crash Replacement er kun et tilbud tilgjengelig for den opprinnelige eieren og kan ikke overføres. Den kan brukes en gang innen 3 år etter kjøpsdatoen.
• Crash Replacement gjelder kun bytte av like deler. Det er ikke mulig å bytte mellom modeller eller størrelser.
• Crash Replacement kan ikke brukes sammen med andre rabatter eller tilbud.
• Krasjerstatning er ikke tilgjengelig for forsikringsselskaper eller for forsikringskrav.
• Utskiftning ved krasj avhenger av hvor du sender fra og tilgjengeligheten av deler.