In het geval van een crash of ongeval, kunnen krachten die op het frame of de onderdelen worden uitgeoefend leiden tot structurele defecten.

Met Crash Replacement kun je beschadigde Canyon parts zoals je frame, vork of onderdelen vervangen tegen een voordelig tarief. We kunnen zelfs alles vervangen en onderhoud uitvoeren.

Crash Replacment is een vrijwillige service van Canyon om beschadigde onderdelen na een ongeval te helpen vervangen. Het is niet beschikbaar voor onderdelen van derden en we kunnen niet garanderen dat er altijd vervangende onderdelen beschikbaar zijn in identieke kleuren.

• Stuur ons een beschrijving van de schade, foto’s en je contactgegevens via het formulier. Je moet je fiets mogelijk naar onze werkplaats brengen/verzenden voor een gedetailleerde inspectie.
• Ons team zal alles controleren en contact met je opnemen met een offerte om de beschadigde onderdelen te vervangen.
• Na bevestiging bestellen we de vervangende onderdelen. Alle beschadigde onderdelen die worden vervangen, worden eigendom van Canyon en moeten naar ons worden verzonden voordat de bestelling kan worden verwerkt.
• Voor kleinere componenten zoals zadelpennen en stuurpennen, kunnen we je vragen om de beschadigde onderdelen te vernietigen en ons een bewijs te sturen voordat de vervangende producten worden verzonden.
• De offerte om de beschadigde onderdelen te vervangen kan tevens een prijsopgave voor het onderhoud van je fiets inhouden.

• Crash Replacement is alleen beschikbaar voor de eerste eigenaar en kan niet worden overgedragen. Het kan eenmaal binnen 3 jaar na de aankoopdatum worden gebruikt.
• Crash Replacement is een ‘like for like’ service. Het is niet mogelijk om een ander model of andere maat te kiezen.
• De Crash Replacement prijzen kunnen niet worden gebruikt naast andere kortingen of aanbiedingen.
• Crash Replacement is niet beschikbaar voor verzekeringsmaatschappijen of voor verzekeringsclaims.
• Crash Replacement is afhankelijk van het afleveradres en de beschikbaarheid van onderdelen.