일반 이용 약관

1.1. 본 일반 약관은 Canyon Web Shop에서 Canyon Bycles Asia Pacific Pte. Ltd(이하 “캐니언”, “당사가” 또는 “당사를”)의 제품, 바우처 및 서비스 판매에 적용됩니다.

1.2. 고객은 제품과 서비스를 직접 사용하고 사업 목적으로 재판매하지 않는 소비자 및 법인입니다.

1.3. 당사의 일반 약관은 전적으로 적용됩니다. 고객의 일탈, 상충 또는 보충적 일반 약관은 개별 사례에서 고객의 유효성에 대해 별도로 이의를 제기하지 않더라도 적용되지 않습니다. 또한 고객의 일반 약관을 알고 예약 없이 고객에게 배송을 수행하거나 합의된 수리를 수행하는 경우에도 마찬가지입니다.

1.4. 재판매 금지: 캐니언은 최종 고객 또는 임대 파트너에게 직접 제품을 판매합니다. 당사는 제품 재판매를 목적으로 주문되었거나 선의에 반하는 합리적인 이유가 있다고 판단되는 모든 주문을 일방적으로 취소할 수 있습니다. 고객당 연간 최대 10대의 자전거를 구매할 수 있습니다.

2.1. 고객의 주문에 달리 명시되지 않는 한, 저희는 영업일 기준 5일 이내에 온라인 상점 또는 기타 방법으로 접수된 주문을 수락할 수 있습니다.

2.2. 수락 기간 내에 고객에게 수락을 선언하거나 고객에게 상품을 인도하는 즉시 제안을 수락합니다. 그러나 자동 주문 확인서를 발송하는 것은 수락에 해당하지 않습니다.

3.1. 법적 나이와 법적 능력이 있는 자연인만이 개인 최종 고객으로 주문할 수 있습니다. 고객이 상업용 최종 사용자인 경우, 법적 나이와 법적 능력이 있는 소유자 또는 회사를 대표할 권한이 있고 법적 나이와 법적 능력이 있는 사람이 주문해야 합니다.

3.2. 각 고객은 캐니언 계정에 한 번만 등록할 수 있습니다.

3.3. 고객은 주문 및/또는 고객 계정 생성에 필요한 정보를 진실하게 제공할 의무가 있습니다.

3.4. 고객이 고객 계정을 생성하는 경우, 고객은 비밀번호를 비밀로 유지해야 하며, 어떤 상황에서도 비밀번호를 제3자에게 공개해서는 안 되며 제3자가 접근할 수 없도록 저장해야 합니다. 고객 계정은 개인적이며, 양도할 수 없으며 상속할 수 없습니다.

3.5. 계약이 이행되기 전에 고객의 이름, 거주지 또는 배송지와 관련된 주문서에 명시된 고객의 세부 정보와 연락처 정보가 변경되는 경우, 이러한 변경 사항은 즉시 캐니언에 전달되거나 고객 계정에 변경되어야 합니다.

4.1. 제품당 명시된 구매 가격에는 배송 및 포장 비용이 포함되지 않습니다. 고객이 주문한 제품이 계약에 따라 해외로 배송되고 관세가 납부되거나 통관 비용이 발생하는 경우, 이는 고객이 부담합니다.

4.2. 고객이 제품을 결제할 수 있는 다양한 결제 방법이 있습니다. 이는 배송 국가와 총 주문 금액 및 제품 모델에 따라 달라질 수 있습니다. 웹샵 주문관련 정보는 웹샵에 게시됩니다. 이러한 일반 약관 외에도 해당 결제 제공업체의 약관이 적용됩니다.

4.3. 고객은 이의 제기가 의심의 여지가 없거나 인정되거나 법적으로 입증되지 않는 한 상계할 권리가 없습니다. 고객이 동일한 계약 관계에서 결함 통지나 반소를 주장하는 경우에도 고객은 당사의 청구에 대해 상계할 수 있습니다.

4.4. 고객은 반소 청구가 동일한 계약 관계에 기반한 경우에만 보유권을 행사할 수 있습니다.

5.1. 천재지변, 정치적 및 사회적 불안, 팬데믹 및 전염병과 같이 합리적으로 예상할 수 있는 최대한의 주의를 기울여도 불가항력으로 인해 배송이 중단된 외부 사건, 즉 운영상의 연관성이 없고 피할 수 없는 경우, 당사의 배송 시간은 이에 따라 연장됩니다. 불가항력에는 파업, 락아웃, 하청업체 및 공급업체의 배송 부족, 공식

개입 및 기타 모든 장애물이 포함되며, 이에 대한 책임은 당사에 없습니다. 불가항력 행사가 발생한 후 신속하게 고객에게 이 사실을 알려야 합니다. 불가항력 행사가 30일 이상 지속되는 경우 양측은 체결된 계약에서 탈퇴할 수 있습니다. 캐니언은 고객이 지불한 선급금을 즉시 환불해 드립니다.

5.2. 고객과 수령 날짜가 합의되어 고객이 수령 날짜를 지키지 못한 경우, 고객에게 1주일의 합리적인 징수 유예 기간을 설정했지만 이 기간이 성공적으로 만료되지 않은 경우 계약에서 탈퇴할 수 있습니다. 고객이 구매 대금을 지불하지 않은 경우에도 동일하게 적용됩니다.

6.1. 캐니언 자전거는 공장에서 자격을 갖춘 기술자가 완전히 조립하고 조정합니다. 특정 부품(휠, 싯포스트, 핸들바)은 운송을 위해 분해됩니다. 따라서 고객은 자전거를 받은 후 제공된 정보, 조립 지침 및 도구와 웹사이트에 제공된 동영상을 일부 사용하여 자전거에 조립해야 합니다.

6.2. 필요한 경우 캐니언 서비스 센터에서 조립을 지원합니다.

7.1. 고객이 소비자인 경우, 물품이 고객에게 인도될 때 또는 고객이 수령 불이행 상태에 있을 때 배송된 물품의 우발적인 파괴, 우발적인 손상 또는 우발적인 손실의 위험이 고객에게 전가됩니다.

7.2. 다른 모든 경우에는 운송 회사에 물품을 인도하거나 합의된 대로 물품을 수거할 수 있을 때 고객에게 위험이 전가됩니다.

당사는 해당 상품에 대한 구매 대금(부가가치세, 관세, 배송 및 포장 비용 포함)을 전액 지불할 때까지 당사가 배송한 상품에 대한 소유권을 보유합니다.

9.1. 아래에 별도의 규정이 없는 한, 중대한 결함 및 소유권 결함이 발생할 경우 고객의 권리에 대한 법적 규정이 적용됩니다.

9.2. 배송된 상품에 중대한 결함이 있는 경우, 고객은 먼저 결함을 수정하거나 결함이 없는 상품을 배송할 것을 요구할 수 있습니다.

9.3. 고객이 소비자인 경우 결함에 대한 워런티 기간은 2년입니다. 중고 상품의 경우 워런티 기간이 1년으로 단축됩니다. 이러한 워런티 기간은 생명, 사지 또는 건강의 손상으로 인한 고객의 손해배상 청구, 당사 또는 법률 대리인 또는 대리인의 고의 또는 중대한 과실로 인한 의무 위반 또는 사기 의도 또는 보증이 부여된 범위 내에서 적용되지 않습니다.

10.1. 사전 주문은 향후 예상 배송일이 14일 이상인 자전거를 위한 주문입니다. 사전 주문은 Canyon.com 에서 등록된 고객만 가능합니다. 사전 주문에 추가 제품을 추가할 수 없습니다. 전체 사전 주문이 제출되고 사전 주문된 제품이 생산에 사용 가능해지면 고객은 제품 대금을 지불하라는 요청을 받게 됩니다. 이는 일반적으로 계획된 배송일 14일 전에 이루어집니다. 사전 주문된 제품에 대한 구속력 있는 계약은 전액 대금을 수령한 후에만 체결됩니다. 제품 대금이 전액 지불될 때까지 고객은 제품을 배송할 권리가 없다는 데 동의합니다. 사전 주문은 생산 가능 여부에 따라 달라집니다.

10.2. 고객은 전액 결제가 완료될 때까지 언제든지 사전 주문을 취소할 수 있습니다(-> 캐니언 계정). 전액 결제 후 고객은 인출할 권리가 있습니다. 고객은 발생한 예약 수수료 전액을 환불받게 됩니다.

11.1. 캐니언은 고객에게 특정 캐니언 브랜드 구성 요소에 대한 추가 개런티를 제공합니다. 해당 개런티 신고서는 수령 확인의 일환으로 모든 주문과 함께 발송됩니다. 현재 버전의 개런티 신고서는 여기에서도 확인할 수 있습니다.

11.2. 구매 시 유효한 개런티 선언이 적용됩니다.

12.1. 고객에게 별도로 지시하는 법적 철회권 외에도, 당사는 모든 표준 제품에 대해 자발적으로 30일의 반품권을 고객에게 부여합니다. 반품 기간은 고객이 상품을 수령한 후 시작되며, 30일 이내에 상품이 반품되는 경우 준수됩니다. 자발적 반품권은 MYCANYON 자전거에는 적용되지 않습니다.

12.2. 자발적 반품 권리는 상품이 사용되지 않거나 변경되지 않은 경우에만 적용됩니다. 상품이 마모되거나 변경된 경우 반품을 거부하거나 마모 제거 또는 구매 가격 변경에 따른 비용을 공제하여 고객에게 환불할 권리를 보유합니다.

12.3. 반품 배송 비용은 고객이 부담합니다.

12.4. 법정 취소권은 자발적 반품권에 영향을 받지 않습니다. 법정 취소권은 조립식이 아니지만 최종 고객(예: MYCANYON 구성기를 통해)이 개별적으로 조립한 자전거에는 적용되지 않습니다.

12.5. 자전거 대여에 관한 특별 규정: 자전거 대여의 경우, 임차인 또는 직원의 법적 관계는 임대인과 전적으로 존재합니다. 따라서 임차인 또는 직원은 캐년에 대한 자발적 반품권이나 법적 취소권을 가지지 않습니다. 모든 반품 조건은 임차인 또는 직원과 임대인 간의 계약에 의해 규율됩니다.

13.1. 당사는 다음 조항에 따라 고객에게만 손해 배상 책임을 집니다.

13.2. 법적 근거에 관계없이 의무 위반이 발생한 경우, 고의 위반 및 중대한 과실에 대해 제한 없이 책임을 집니다. 경미한 과실이 있는 경우에만 책임을 집니다

(i) 생명, 신체 또는 건강에 대한 손상으로 인한 손상 및

(ii) 중요한 계약 의무의 위반으로 인한 손해, 즉 계약의 적절한 이행을 위해 필수적이며 고객이 정기적으로 의존하고 의존할 수 있는 의무에 대해, 이 경우 당사의 책임은 예측 가능하고 일반적으로 발생하는 손해에 대한 보상으로 제한됩니다. 예를 들어, 필수적인 계약 의무는 구매한 제품의 소유권을 인도하고 조달해야 하는 당사의 의무입니다.

13.3. 상기 책임 제한은 결함이 부정하게 은폐되었거나 이와 관련하여 보증이 제공된 경우에는 적용되지 않습니다

13.4. 상기 책임 제한은 당사의 법률 대리인 또는 대리인의 의무 위반에도 적용됩니다.

13.5. 2003년 싱가포르 소비자 보호(공정거래)법 및 1979년 싱가포르 상품 판매법에 따른 청구는 영향을 받지 않습니다.

14.1. 이 GTC의 의미 내에서 MYCANYON 자전거는 고객이 캐니언이 지정한 옵션에 따라 자전거의 장비 및/또는 설계를 결정한 모든 자전거를 말합니다.

14.2. MYCANYON 자전거가 포함된 주문에는 자발적 반품 권리가 적용되지 않습니다. 이러한 자전거의 경우, 캐니언은 주문이 접수된 시점부터 24시간 취소할 수 있는 권리를 제공합니다. 이 취소는 캐니언 마이어카운트 주문 관리 시스템을 통해 이루어져야 합니다.

14.3. 고객은 이름 스티커에 인쇄하기 위해 제공한 정보가 공식 명령, 일반 법률(특히 호주, 중국, 유럽, 독일, 홍콩, 일본, 마카오, 뉴질랜드, 한국, 싱가포르 또는 대만 법률) 또는 일반적인 품위를 위반하지 않으며, 제3자의 권리를 침해하거나 침해하지 않으며 공격적이거나 차별적인 성격이 아님을 보증합니다. 고객은 이와 관련하여 법적 방어 비용을 포함한 제3자의 모든 청구에 대해 캐니언을 배상합니다. 캐니언은 주문에서 이러한 이름 스티커를 제거할 권리를 보유합니다.

15.1. 당사의 일반 약관 및 고객과 캐니언 간의 법적 관계는 국제 상품 판매 계약에 관한 유엔 협약과 법률 충돌을 제외한 독일 연방 공화국의 법률에 따릅니다.

15.2. 고객이 소비자인 경우, 독일 연방 공화국 법을 적용할 때 고객이 거주하는 국가의 의무 조항을 고려해야 합니다.

16.1. 고객과 캐니언 간의 계약 관계에서 발생하는 모든 분쟁의 관할 지역은 고객이 선택한 배송 또는 수거 주소로 합니다.