Při ověřování identity došlo k chybě. Zakažte prosím blokátory reklam nebo skriptů, znovu načtěte stránku a zkuste to znovu.
Vyskytla se neočekávaná chyba. Opakujte akci znovu.
Náš odborný technický tým je zde, aby vám pomohl diagnostikovat jakékoli problémy s vaší pýchou a radostí. Uveďte co nejvíce podrobností.
Potřebujeme, abyste nám poskytli:
Náš tým projde váš požadavek a kontaktuje vás s řešením nebo s dalšími kroky.
Hledáte rychlé řešení? Přivezte své kolo k nejbližšímu servisnímu partnerovi a nechte ho zkontrolovat odborníkem. Najít servisního partnera v mém okolí .
Své kolo nejsnáze identifikujete pomocí sériového čísla. Toto naleznete na rámu nebo v Bike Garage ve svém účtu Canyon.
Jak zjistit číslo rámu
Pro identifikaci vašeho kola se obraťte na naše středisko služeb zákazníkům.
Musíte jim sdělit své zákaznické číslo a další informace týkající se kola a vaší objednávky.
Jak najít sériové číslo
V dalším kroku můžete přidat další závady
Navštivte některého z našich důvěryhodných místních mechaniků, který vám pomůže s diagnostikou a řešením vašeho problému.
Obrázek je reprezentativní a může se mírně lišit od vašeho kola.
Můžete nám pomoci lépe porozumět vašemu problému, pokud připojíte až 6 obrázků/souborů. Velikost souborů by neměla překročit 10 MB a musí být jednoho z následujících typů: gif, png, jpg, jpeg, tiff.
Během aktualizace souboru se vyskytla neočekávaná chyba, ale případ podpory byl přesto vytvořen.
Typ souboru není podporován.
Velikost vašeho souboru je příliš velká.
Pokud provedete nějaké změny, uložíme všechny informace v dalších krocích.
Zadáním svých údajů a stisknutím tlačítka „Odeslat“ souhlasím s tím, aby moje e-mailová adresa a mé jméno byly použity k zodpovězení mé žádosti o kontakt.
